Як допомогти людям, які переживають горе?
Фахівці виділяють кілька етапів допомоги відповідно до стадій переживання горя.
Допомога на стадії шоку.
Будьте поряд. Висловлюйте свою турботу та увагу, у тому числі — через дотики.
Будьте готові, що людина може сильно злитися. Дайте час, щоб у неї з'явилося бажання поділитися з вами своїми переживаннями.
Допомога на стадії гострого горя.
Важливо продовжувати слухати і говорити про втрату.
Можна запитувати про померлого, слухати спогади про нього, розповіді про його життя, навіть якщо вони неодноразово повторюються.
Ставте запитання на кшталт: «На кого він/вона був(ла) схожим(ою)?», «Що любив(ла) робити?», «Що ви зараз згадуєте про нього/неї?». Це дозволяє людині виговоритися.
Допомога на стадії відновлення.
Оскільки людина може неодноразово повертатися до переживань гострого періоду, необхідно давати можливість знову і знову говорити про померлого.
Корисними можуть бути прохання про допомогу. Це сприяє зміні обстановки та нової діяльності.
Якщо почуття горя набуває нестерпного й всеосяжного характеру, варто звернутися за підтримкою до фахівців.
Запропонуйте людині зателефонувати 0-800-211-444 на гарячу лінію психологічної підтримки МОМ.
Лінія працює БЕЗКОШТОВНО та АНОНІМНО з 10:00 до 20:00 без вихідних.
