Виклики соціальних служб Харківської області

Соціальні працівники у громадах Харківської області працюють у надзвичайно складних умовах: велике навантаження, брак кадрів, обмежене обладнання та постійний стрес через війну змушують їх щодня долати фізичні та емоційні труднощі. Часто доводиться виїжджати в десятки віддалених сіл, де живуть люди похилого віку, багатодітні родини та переселенці, допомагаючи з побутовими потребами, документами, медичними та психологічними питаннями.

У Печенізькій громаді на обліку перебуває 1 091 людина, з них 281 отримує догляд вдома; у Проліснянській громаді - 1 500 осіб, з них 290 отримують догляд вдома. Через брак ресурсів багато роботи перетворюється на вирішення нагальних побутових проблем, а консультування та супровід, що допомагають людям справлятися зі складними життєвими ситуаціями, даються дуже важко. Соціальні працівники витрачають години на ручне прання, прибирання, доставку продуктів та ліків, а часом виконують усю роботу під звуки обстрілів і в умовах постійної тривоги.

Соціальний працівник Печенізької громади говорить: «Кожен день ми бачимо стільки труднощів у людей - від маломобільних, які не можуть самі впоратися з побутом, до сімей із дітьми, що втратили все. І ти розумієш, що іноді лише твоя присутність і увага допомагають їм триматися».

Соціальний працівник Проліснянської громади додає: «Навіть коли все робиш, щоб полегшити життя підопічних, важко встигнути всюди, бо потреби людей безмежні, а ми лише кілька людей на величезну громаду».

Війна, обстріли та постійна невизначеність додають психологічного навантаження, проте працівники продовжують планувати виїзди, вести документацію та підтримувати підопічних, зберігаючи терпіння і людяність. Щоденна праця соціальних служб у цих громадах - це постійна боротьба з браком часу, ресурсів і стресом війни, яка потребує відданості, витримки та великого серця, а підтримка місцевої влади, а також локальних і міжнародних організацій допомагає соціальним службам ефективніше виконувати свою роботу та надавати допомогу тим, хто її найбільше потребує.

Публікацію створено БО «Благодійний фонд «Джерело Відродження» за підтримки

Фонду «Аскольд і Дір», що адмініструється ICAP Єднання в межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України – рушій реформ і демократії» за фінансування Норвегії та Швеції. Зміст публікації є відповідальністю БО БФ «Джерело Відродження» та не є відображенням поглядів урядів Норвегії, Швеції або ICAP Єднання.